yhteystiedot,
toimitus- ja maksuehdot
​
Verkkokaupan yhteystiedot
LuovaSielu
Y-tunnus: 2170131-6
Arolantie 8 E 23, 16300 Orimattila
050 440 8390
​
Verkkokaupassa luovasielu.com/shop myydään seuraavan kategorian tuotteita: palvelut, fyysiset ja digitaaliset tuotteet.
​
Taulujen tai muiden fyysisten tuotteiden toimitus
Ostaja voi valita noutaako taulun/tuotteen itse LuovaSielun taidehuoneelta Lahdesta vai haluaako taululle/tuotteelle toimituksen.
​
Matkahuolto
Suomessa taulujen toimitus tapahtuu Matkahuollon kautta vastaanottajan ovelle toimitettuna. Matkahuolto sopii toimitusajan vastaanottajan kanssa. LuovaSielu käyttää ovelle toimitettuna palvelua sen vuoksi, että taulut kulkeutuvat mahdollisimman turvallisesti vastaanottajalle. Kukin taulu pakataan omaan pakettiinsa.
​
Posti
Muut pienemmät tuotteet toimitetaan postin kautta, paketin koosta riippuen joko ostajan postilaatikkoon tai postin toimipisteeseen/postin automaattiin.
​
Käsittely- ja toimitusaika
Ostotapahtuman jälkeen LuovaSielu käsittelee tilauksen ja lähettää paketin 1-3 arkipäivän kuluessa. Matkahuollon ja postin toimitusaika on 1-3 arkipäivää.
​
Toimitusten hinnat
Toimituksen hinta muotoutuu paketin koon perusteella. Suurin osa LuovaSielun tauluista on isohkoja, isoja tai suuria ja tämä vaikuttaa myös toimituskustannuksiin.
​
-
Isohkoille/isoille tauluille toimituskustannus ovelle toimitettuna on 43,80€
-
paketin koko voi olla max 15x120x150 cm
-
paketin enimmäispaino on 10 kg
-
-
suurille tauluille toimituskustannus ovelle toimitettuna on 99,90€
-
paketin yhteenlaskettu pituus + leveys + korkeus voi olla maksimissaan 360 cm, ja yhden sivun pituus maksimissaan 240 cm.
-
Paketin enimmäispaino on 35 kg.
-
-
pienemmille paketeille (posti) 5,90-10,90€
Maksuehdot
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
​
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Payment Service Provider
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.
​
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying
​
Maksutavat
