Rekisterinpitäjä

Yritys: LuovaSielu

Y-tunnus: 2170131-6

Verkkokaupan nimi, jota tämä tietosuojaseloste koskee: LuovaSielu Shop (luovasielu.com/shop)

​

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Anniina Anttila

Sähköposti: art@luovasielu.com

Rekisterin nimi

Verkkokaupan LuovaSielu Shop asiakasrekisteri

 

Lyhyesti

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten LuovaSielu Shop, joka on sisällytetty osoitteeseen luovasielu.com/shop (omistaja LuovaSielu) kerää, jakaa ja käyttää mitään tietoja, jotka liittyvät sinuun, kun käytät sivustoamme, vuorovaikutat kanssamme sosiaalisessa mediassa tai muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme (”Henkilötietosi”). Tämä tietosuojakäytäntö selittää myös oikeutesi, jotka liittyvät meidän käsittelemiin henkilötietoihisi, ja miten voit käyttää näitä oikeuksia.

 

Periaatteet

LuovaSielu on sitoutunut noudattamaan seuraavia yksityisyyteen ja tietosuojaan liittyviä periaatteita.

LuovaSielu

• käyttää henkilötietoja lainmukaisesti, oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvällä tavalla

• kerää vain tarpeellisen määrän henkilötietoja, ja vain lailliseen tarkoitukseen

• säilyttää vain tarpeellisen määrän tietoja tai vain niin kauan kuin se on tarpeellista

• suojaa henkilötiedot asianmukaisilla turvatoimenpiteillä

 

Keräämämme tiedot

Tämä menettely koskee vain sivustolta (verkkokaupasta LuovaSielu Shop) kerättyjä tietoja. Keräämme kahden tyyppisiä tietoja sivustojemme vierailijoilta:

 

Henkilötiedot

”Henkilötiedot” ovat tietoja, jotka tunnistavat sinut henkilökohtaisesti ja jotka annat meille, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja joskus Internet-protokollaosoitteesi (IP-osoite). Voimme kerätä näitä tietoja, kun luot profiilin sivustollamme, vierailet sivustollamme tai teet ostoksen.

​

Ei-henkilökohtaiset tiedot

”Ei-henkilökohtaiset tiedot” voivat olla teknistä luonteeltaan. Ne eivät tunnista sinua henkilökohtaisesti. Esimerkkejä ei-henkilökohtaisista tiedoista voivat olla (mutta eivät rajoitu) evästeet, verkkoseurantatunnisteet ja demografiset tiedot.

​

Käyttötiedot

Parantaaksemme kokemustasi sivustollamme saatamme kerätä myös tietoja siitä, miten navigoit sivustolla, tietoja yhteydestäsi ja teknisistä keinoista, joita käytät sivustomme käyttämiseen. Nämä tiedot voivat sisältää tietoja tietokoneesi Internet-protokollaosoitteesta (esim. IP-osoite), selaimen tyypistä, selaimen versiosta, sivuista sivustollamme, joilla vierailet, vierailusi ajan ja päivämäärän, kyseisten sivujen viettämän ajan, uniikkeja laitetunnisteita ja muita diagnostisia tietoja.

​

Sijaintitiedot

Voimme käyttää ja tallentaa tietoja sijainnistasi, jos annat meille siihen luvan. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme ja mukauttaaksemme ostoskokemustasi. Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä sijaintipalvelut käyttäessäsi palveluamme milloin tahansa laitteesi asetuksista.

​

Seuranta- ja evästetiedot

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita seurataksemme toimintaa sivustollamme ja tallentaaksemme tiettyjä tietoja. Evästeet ovat tiedostoja, joissa on pieni määrä tietoja, mukaan lukien anonyymi uniikki tunniste. Evästeet lähetetään selaimellesi sivustoltamme ja tallennetaan laitteeseesi. Muita seurantateknologioita käytetään myös, kuten beaconeja, tunnisteita ja skriptejä tietojen keräämiseen ja seuraamiseen sekä sivustomme parantamiseen ja analysoimiseen. Voit ohjeistaa selaintasi hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Huomaa kuitenkin, että jos et hyväksy evästeitä, et ehkä voi käyttää joitakin sivustomme osia.

​

Tietojen käyttö

LuovaSielu käyttää kerättyjä tietoja erilaisiin tarkoituksiin:

• Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakassuhteiden ylläpitämiseen, asiakasviestintään, tilausten käsittelyyn ja toimitukseen sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamiseen

• Palvelumme tarjoamiseen ja ylläpitämiseen

• Sinulle ilmoittamiseen esimerkiksi tietosuoja tai muiden ehtojen muutoksista ja tilaustiedoista

• Asiakastuen tarjoamiseen

• Analyysin tai sellaisen arvokkaan tiedon keräämiseen, jotta voimme parantaa sivustoamme ja palveluitamme

• Sivuston käytön sopivuuden seurantaan

• Teknisten ongelmien havaitsemiseen, ennaltaehkäisyyn ja korjaamiseen

• Uutisten, erikoistarjousten ja yleisten tietojen tarjoamiseen muista tavaroista, palveluista ja tapahtumista, joita tarjoamme ja jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut tai tiedustellut, ellet ole kieltäytynyt vastaanottamasta tällaista tietoa

 

Tietojen säilytys, siirto ja säilyttäminen

Sinusta kerätyt henkilötiedot säilytetään yleensä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen (”EU/ETA”) maassa tai Yhdysvalloissa, mutta niitä voidaan tarvittaessa siirtää ja käsitellä maassa, joka ei kuulu EU/ETA-alueeseen tai Yhdysvaltoihin. Tällainen henkilötietojesi siirto suoritetaan sovellettavien lakien mukaisesti ja ilman että se heikentää lakisääteisiä oikeuksiasi.

​

Tietojen saatavuus

Henkilötietosi ovat saatavilla ja niihin pääsee vain niillä, jotka tarvitsevat tiedot tarkoituksenmukaisen käsittelyn saavuttamiseksi. Tarvittaessa henkilötietojasi voidaan jakaa toimittajien ja alihankkijoiden (käsittelijät ja alikäsittelijät) kanssa, jotka suorittavat tiettyjä tehtäviä LuovaSielun puolesta, ja itsenäisten kolmansien osapuolien kanssa, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, käyttämällä henkilötietoja, jotka jaat meille tai jotka keräämme epäsuorasti, henkilöllisyytesi varmentamiseksi ja petosten estämistarkoituksissa.

​

Tietojen turvaaminen

Tietojesi turvaaminen on meille tärkeää, mutta muista, että Internetin kautta tapahtuvan siirron tai elektronisen tallennuksen menetelmä ei ole 100-prosenttisesti turvallinen. Vaikka pyrimmekin käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja suojataksemme henkilötietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.

​

Tietojen luovuttaminen

Tietyissä olosuhteissa LuovaSielu voi olla velvollinen luovuttamaan henkilötietosi, jos se on lain mukaan velvollinen tekemään niin tai vastatakseen päteviin pyyntöihin julkisilta viranomaisilta (esim. tuomioistuin tai hallituksen virasto).

​

Lakisääteiset vaatimukset

LuovaSielu voi luovuttaa henkilötietosi mikäli on perusteltua, että tällainen toiminta on tarpeen:

• Noudattaakseen oikeudellista velvoitetta

• Suojellakseen ja puolustaakseen LuovaSielun oikeuksia tai omaisuutta

• Estääkseen tai tutkiakseen mahdollisia väärinkäytöksiä sivustoon liittyen

• Suojatakseen sivuston käyttäjien henkilökohtaista turvallisuutta tai yleistä turvallisuutta

• Suojatakseen oikeudellisilta vastuilta

 

Tietosuojaoikeutesi

​

Oikeus tietoon

Sinulla on oikeus pyytää tietoja sinusta säilytettävistä henkilötiedoista milloin tahansa. Voit ottaa yhteyttä LuovaSieluun, ja toimitamme sinulle henkilötietosi sähköpostitse.

 

Oikeus siirrettävyyteen

Aina kun LuovaSielu käsittelee henkilötietojasi, sinulla on oikeus saada kopio tiedoistasi siirrettynä sinulle tai toiselle osapuolelle. Tämä koskee vain sinun antamiasi henkilötietoja.

​

Oikeus oikaisuun

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos tiedot ovat virheellisiä, mukaan lukien oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä.

​

Oikeus poistoon

Sinulla on oikeus pyytää kaikkien LuovaSielen käsittelemien henkilötietojen poistamista milloin tahansa, lukuun ottamatta seuraavia tilanteita:

• sinulla on keskeneräinen tapahtuma asiakaspalvelussa

• sinulla on avoin tilaus, jota ei ole vielä lähetetty tai osittain lähetetty

• sinulla on maksamaton velka LuovaSielulle, riippumatta maksutavasta

• jos epäilet tai olet käyttänyt palveluitamme väärin viimeisen neljän vuoden aikana

• velkasi on myyty kolmannelle osapuolelle viimeisen kolmen vuoden aikana tai vuoden aikana kuolleen asiakkaan kohdalla

• luottosovelluksesi on hylätty viimeisten kolmen kuukauden aikana

• jos olet tehnyt ostoksen, säilytämme henkilötietosi liittyen transaktioosi kirjanpitotarkoituksia varten

 

Oikeutesi vastustaa käsittelyä perustuen oikeutettuun etuun

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu LuovaSielen oikeutettuun etuun. LuovaSielu ei jatka henkilötietojesi käsittelyä, ellei pysty osoittamaan päteviä perusteita käsittelylle, jotka syrjäyttävät etusi ja oikeutesi tai lainmukaiset vaateet.

​

Oikeus rajoittamiseen

Sinulla on oikeus pyytää, että LuovaSielu rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tilanteissa:

• jos vastustat LuovaSielen oikeutettua etua koskevaa käsittelyä, LuovaSielun on rajoitettava kaikkia tällaisten tietojen käsittelyä, kunnes oikeutetun edun tarkistaminen on suoritettu

• jos olet väittänyt, että henkilötietosi ovat virheellisiä, LuovaSielun on rajoitettava kaikkia tällaisten tietojen käsittelyä, kunnes henkilötietojen oikeellisuuden tarkistaminen on suoritettu

• jos käsittely on lainvastaista, voit vastustaa henkilötietojesi poistamista ja sen sijaan pyytää henkilötietojesi käytön rajoittamista

• jos LuovaSielu ei enää tarvitse henkilötietoja, mutta sinä tarvitset niitä puolustamaan oikeudellisia vaateita.

 

Oikeuksien käyttäminen (ota yhteyttä)

LuovaSielu ottaa tietosuojan erittäin vakavasti ja mikäli sinulla tulee tietosuoja-asioihin liittyen kysyttävää tai pyydät käsittelemään pyyntöjäsi liittyen yllä mainittuihin oikeuksiisi, voit aina ottaa yhteyttä art@luovasielu.com

​

Verkkokaupan toteutus ja maksupalvelun tarjoaja

Verkkosivusto luovasielu.com on toteutettu wix.com alustalla, johon on sisällytetty Ecwid by Lightspeed-verkkokauppa osio. Verkkokauppa sijaitsee osoitteessa luovasielu.com/shop. Maksupalvelun tarjoajana verkkokaupassa on Paytrail Oyj.

 

Alla olevien linkkien kautta löytyy edellä mainittujen Lightspeedin ja Paytrailin tietosuojaselosteet.

​

https://www.lightspeedhq.com/legal/data-processing-agreement/

https://www.paytrail.com/tietosuojaselosteet

https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu

 

Lisäksi luovasielu.com sivustolla on verkkokaupasta erillinen tietosuojaseloste

​

LuovaSielu pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi tiettyjen lisätoimintojen toteuttaminen verkkokaupassa.