top of page

CONTACT, DELIVERY AND PAYMENT TERMS

Contact Information for the Online Store

LuovaSielu

Business ID: 2170131-6

Arolantie 8 E 23, 16300 Orimattila

050 440 8390

art@luovasielu.com

Terms of Delivery

The online store luovasielu.com/shop sells products in the following categories: services, physical products, and digital products.

 

LuovaSielu reserves the right to update these terms as needed. Such situations may include the implementation of certain additional features in the online store.

 

Delivery of Paintings 

The buyer can choose whether to pick up the painting themselves from LuovaSielu's art room in Orimattila or to have it delivered.

In Finland, paintings are delivered via Matkahuolto to the recipient's door. Matkahuolto will arrange the delivery time with the recipient. LuovaSielu uses door-to-door delivery service to ensure that the paintings are delivered as safely as possible to the recipient. Each painting is packed in its own package.

​

Handling and Delivery Time

After the purchase, LuovaSielu will process the order and send the package within 1-3 business days. Matkahuolto's delivery time is 1-3 business days.

​

Delivery Prices

The delivery price is based on the size of the package. Most of LuovaSielu's paintings are medium/large or very large, which also affects the delivery costs.

  • For medium/large paintings, the delivery cost to the door is €43.80

    • The maximum package size is 15x120x150 cm

    • The maximum package weight is 10 kg

  • For very large paintings, the delivery cost to the door is €99.90

    • The total length + width + height of the package can be a maximum of 360 cm, with a maximum length of one side being 240 cm

    • The maximum package weight is 35 kg

 

Delivery of Art Notebooks

LuovaSielu Shop sells notebooks created from LuovaSielu's paintings, with Printify as the printing partner. The products are printed and shipped from Latvia. The delivery fee is included in the price.

​

IMPORTANT: How the Order Process Works (Terms of Delivery)

​

1. Place Your Order:

  • Enter the recipient's name, address, and phone number when placing your order on LuovaSielu Shop.

2. Payment:

  • Pay for the order directly to LuovaSielu via payment options provided in the shop (PayPal and Stripe)

3. Order Fulfillment:

  • Once you complete your purchase at checkout, your order is automatically forwarded to Printify, where it enters production. After production is complete, Printify ships the product directly to you.

Delivery time

  • Delivery time is 5-15 business days to Europe.

​

​Payment Options

 

Payment Service Providers

​

  • PayPal

  • Stripe

  • Manual payment (MobilePay) => only available when buying original art/paintings

​

​

YHTEYSTIEDOT, TOIMITUS- JA MAKSUEHDOT

​

Verkkokaupan yhteystiedot

LuovaSielu

Y-tunnus: 2170131-6

Arolantie 8 E 23, 16300 Orimattila

050 440 8390

art@luovasielu.com

​

Verkkokaupassa luovasielu.com/shop myydään seuraavan kategorian tuotteita: palvelut, fyysiset ja digitaaliset tuotteet.

​

LuovaSielu pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja tarpeen mukaan. Tällaisiin tilanteisiin voi kuulua tiettyjen lisäominaisuuksien käyttöönotto verkkokaupassa.

​

Taulujen toimitus

Ostaja voi valita noutaako taulun itse LuovaSielun taidehuoneelta Orimattilasta vai haluaako taululle toimituksen.

​

Matkahuolto

Suomessa taulujen toimitus tapahtuu Matkahuollon kautta vastaanottajan ovelle toimitettuna. Matkahuolto sopii toimitusajan vastaanottajan kanssa. LuovaSielu käyttää ovelle toimitettuna palvelua sen vuoksi, että taulut kulkeutuvat mahdollisimman turvallisesti vastaanottajalle. Kukin taulu pakataan omaan pakettiinsa.​

​

Käsittely- ja toimitusaika

Ostotapahtuman jälkeen LuovaSielu käsittelee tilauksen ja lähettää paketin 1-3 arkipäivän kuluessa. Matkahuollon toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

​

Toimitusten hinnat

Toimituksen hinta muotoutuu paketin koon perusteella. Suurin osa LuovaSielun tauluista on isohkoja, isoja tai suuria ja tämä vaikuttaa myös toimituskustannuksiin.

​

  • Isohkoille/isoille tauluille toimituskustannus ovelle toimitettuna on 43,80€

    • paketin koko voi olla max 15x120x150 cm

    • paketin enimmäispaino on 10 kg

  • suurille tauluille toimituskustannus ovelle toimitettuna on 99,90€

    • paketin yhteenlaskettu pituus + leveys + korkeus voi olla maksimissaan 360 cm, ja yhden sivun pituus maksimissaan 240 cm.

    • Paketin enimmäispaino on 35 kg.

​

Taidemuistikirjojen toimitus

LuovaSielu Shopissa myydään LuovaSielun tauluista luotoja muistikirjoja, joiden painoyhteistyökumppanina toimii Printify. Tuotteet painetaan ja lähetetään Latviasta. Toimitusmaksu sisältyy hintaan.

​

TÄRKEÄÄ: Miten tilausprosessi toimii (toimitusehdot)

  1. Tee tilaus: Syötä vastaanottajan nimi, osoite ja puhelinnumero tilausta tehdessäsi LuovaSielu Shopissa

  2. Maksu: Maksa tilaus suoraan LuovaSielulle verkkokaupassa (Paypal tai Stripe).

  3. Kun olet suorittanut maksun verkkokaupassa, tilauksesi lähtee automaattisesti Printifylle painatukseen. Kun muistikirja on painettu, Printify toimittaa tuotteen suoraan sinulle.

 

Toimitusaika: Toimitusaika on 5-15 arkipäivää Eurooppaan.

 

​

Maksuvaihtoehdot

 

Maksupalvelutarjoajat

​

  • PayPal

  • Stripe

  • Manuaalinen maksu (MobilePay) => mahdollinen ainoastaan tauluostosten yhteydessä

 

​

​​

bottom of page